社会福祉法人親和会ふたば園

苦情相談

2020年7月17日 | 苦情相談

平成31年度 福祉サービス相談

H31年度 福祉サービス相談
(H31年4月1日~R2年3月31日福祉サービス相談報告)

相談件数 42件(利用者40件 家族0件 その他2件)

受付方法 件数
第三者委員 40
みんなの声 0
苦情受付担当 0
その他(外部) 2

 

 

相談内容 件数
生活面や作業面について 14
生活の不満について 1
趣味について 5
帰宅中の様子や家族の話、昔の話について 20
外部より:職員の対応、糞被害について 2
合計 42

 

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