苦情相談
2020年7月17日 | 苦情相談
平成31年度 福祉サービス相談
H31年度 福祉サービス相談
(H31年4月1日~R2年3月31日福祉サービス相談報告)
相談件数 42件(利用者40件 家族0件 その他2件)
受付方法 | 件数 |
---|---|
第三者委員 | 40 |
みんなの声 | 0 |
苦情受付担当 | 0 |
その他(外部) | 2 |
相談内容 | 件数 |
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生活面や作業面について | 14 |
生活の不満について | 1 |
趣味について | 5 |
帰宅中の様子や家族の話、昔の話について | 20 |
外部より:職員の対応、糞被害について | 2 |
合計 | 42 |
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