新着情報
2017年5月24日 | 苦情相談
平成28年度 福祉サービス相談
平成28年度 福祉サービス相談について（報告）
（平成２８年４月１日～平成２９年３月３１日）
相談件数 ６６件（利用者５９件、家族５件、その他２件）
| 受付方法 | 件数 |
|---|---|
| 第三者委員 | 51 |
| みんなの声 | 3 |
| 苦情受付担当 | 5 |
| 電話 | 4 |
| 連絡帳 | 1 |
| その他（外部） | 2 |
| 相談内容（一人が複数の内容の場合あり） | 件数 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 近況報告（現在受けているサービスについて、帰宅中の話、地元の話、趣味の話、旅行の話、生活について等）～全般に楽しみにしている内容 | 38 | ||||||
| 作業について（頑張っている等） | 5 | ||||||
| 作業変更の希望（他者を気にする、スタッフの言動が気になる） | 2 | ||||||
| 就職がしたい | 1 | ||||||
| 他施設・自宅での生活希望 | 3 | ||||||
| 将来について | 1 | ||||||
| 休日の過ごし方について（新たな場所への外出希望） | 1 | ||||||
| 旅行、外出を楽しみにしている（写真が欲しい） | 2 | ||||||
| 相模原の事件について | 1 | ||||||
| 折り紙をする、歌を歌う、絵を描く、パズルを行う（第三者委員さんと一緒に） | 17 | ||||||
| 利用者より：スタッフの対応について（利用者への関わり方、発言等対応について） | 5 | ||||||
| 利用者より：他利用者への不満（人の部屋に入る、言動、関係作り等） | 4 | ||||||
| 利用者より：家族について（家族の体調、高齢等） | 4 | ||||||
| 利用者より：帰宅が以前より少なくなってきた | 2 | ||||||
| 利用者より：帰宅時、家族の運転が心配（今後帰宅の仕方等考えたい） | 1 | ||||||
| 家族より：月間予定表等、早めの連絡について | 1 | ||||||
| 家族より：ポケットの活動～解散場所について | 1 | ||||||
| 家族より：送付物について（以前住んでいた場所へ送付、住所の把握等） | 1 | ||||||
| 家族より：薬について（帰宅時の薬を渡し忘れること・服薬の量について） | 2 | ||||||
| 一般・外部の方より：スタッフの言動について（お食事処光での利用者への対応・喫茶だんだんでの挨拶について） | 2 | ||||||
H28年度、初めて相談を受けた方･･･ふたば０名、わかば４名
2017年4月14日 | お知らせ
オレンジベーカリーより新作パンのご紹介
オレンジベーカリーページにて、新商品の紹介を掲載いたしました。ぜひご覧ください。
2017年3月17日 | お知らせ
日本財団様より福祉車両贈呈
日本財団様に車輌の助成申請をしたところ、助成金交付決定をいただき新しい車輌キャラバンが整備されました。
通所や作業時などの送迎用として大切に使用させていただきます。
2017年3月16日 | お知らせ
オレンジベーカリーより新作パンのご紹介
オレンジベーカリーページにて、新商品の紹介を掲載いたしました。ぜひご覧ください。
2017年2月9日 | お知らせ
オレンジベーカリーより新作パンのご紹介
オレンジベーカリーページにて、新商品の紹介を掲載いたしました。ぜひご覧ください。
2017年1月4日 | お知らせ
オレンジベーカリーより新作パンのご紹介
オレンジベーカリーページにて、新商品の紹介を掲載いたしました。ぜひご覧ください。
2016年12月7日 | お知らせ
オレンジベーカリーより新作パンのご紹介
オレンジベーカリーページにて、新商品の紹介を掲載いたしました。ぜひご覧ください。
2016年11月22日 | お知らせ
クリスマスフェアのご案内
いよいよクリスマスが近づいてきました。
家族や友人との楽しいひと時に～
クリスマスオードブル、ピザ、ケーキのご予約を承っています
クリスマスピザのご予約申込
クリスマスケーキのご予約申込
クリスマスオードブルのご予約申込
2016年11月8日 | お知らせ
オレンジベーカリーより新作パンのご紹介
オレンジベーカリーページにて、新商品の紹介を掲載いたしました。ぜひご覧ください。
2016年11月1日 | お知らせ
「オレンジベーカリー オータムキャンペーン」のご案内
オータムキャンペーン
１１月１日（火）～３０日（水）「オレンジベーカリー オータムキャンペーン」が開催されます。ぜひお気軽にお越しください。